Maksuttomaan Päivystysapu puhelinpalveluun 116 117 soitetaan, kun oma terveysasema on kiinni, ennen HUS:in päivystyspoliklinikoille hakeutumista. Palvelussa on takaisinsoittojärjestelmä. Mikäli puheluun ei pystytä heti vastaamaan, voidaan jättää takaisinsoittopyyntö, jolloin soittajalle soitetaan pian takaisin. Terveydenhuollon ammattilaiset tekevät hoidon tarpeen arvion puhelimessa ja ohjaavat soittajan oikeaan hoitopaikkaan tai antavat ohjeita itsehoitoon. Palvelu neuvoo ja ohjaa myös lasten terveyteen liittyvissä asioissa. Päivystysapu palvelee ympäri…
